Pengaruh Strategi Manajemen Pendidikan terhadap Kepuasan Stakeholder Sekolah di SDN Pebatan 02

Abstract

Pergeseran sistem pendidikan menuju desentralisasi menuntut sekolah untuk mengimplementasikan Manajemen Berbasis Sekolah (MBS) secara efektif. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis tingkat implementasi fungsi manajemen pendidikan (Planning, Organizing, Actuating, Controlling - POAC); (2) mengukur indeks kepuasan stakeholder; dan (3) membuktikan secara empiris pengaruh strategi manajemen pendidikan terhadap kepuasan stakeholder di SDN Pebatan 02. Penelitian kuantitatif korelasional ini menggunakan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 154 orang (guru, staf, dan orang tua siswa), dengan sampel 61 responden yang ditentukan melalui teknik Proportionate Stratified Random Sampling (rumus Slovin, batas toleransi 10%). Pengumpulan data menggunakan kuesioner skala Likert 5 poin yang telah teruji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data mencakup statistik deskriptif dan regresi linear sederhana berbasis SPSS. Hasil penelitian menunjukkan: (1) Implementasi fungsi POAC berada pada kategori "Baik" (rata-rata 4,12), dengan nilai tertinggi pada fungsi perencanaan (Planning 4,20); (2) Kepuasan stakeholder (SERVQUAL) berada pada kategori "Puas" (rata-rata 4,05), dengan skor terendah pada dimensi bukti fisik (Tangibles 3,92); (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan strategi manajemen pendidikan terhadap kepuasan stakeholder (; ). Koefisien determinasi () sebesar 0,412 menunjukkan kontribusi strategi manajemen sebesar 41,2% terhadap kepuasan stakeholder. Penelitian merekomendasikan perlunya pengalokasian anggaran untuk optimalisasi fasilitas fisik penunjang Kurikulum Merdeka serta pelaksanaan survei kepuasan berkala.