IMPLEMENTASI “LAPOR SLEMAN” DALAM MEWUJUDKAN VISI MISI KABUPATEN SLEMAN 2021-2026 SLEMAN SMART REGENCY
DOI:
https://doi.org/10.36232/jppadap.v4i1.6488Keywords:
Smart Regency, Smart City, Pelayanan PublikAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana penerapan aplikasi lapor di Kabupaten Sleman guna mewujudkan Sleman sebagai Smart Regency, jika konsep ini dilakukan secara maksimal maka pelayanan publik dapat berjalan secara efektif dan efisien. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan dara sekunder berupa buku, jurnal akademis, undang-undang, dan sumber yang berasal dari internet. Penelitian ini mengkaji aplikasi pengaduan, aspirasi, dan kritik terhadap pemerintah yang diberi nama E-Lapor dalam pelaksanaannya akses E-Lapor dapat digunakan dan dapat diunduh melalui ponsel android, iOS, dan diakses melalui web. Dalam kurun waktu dua tahun semua laporan sudah terselesaikan sekitar 85% yang artinya sudah sebagian besar masalah terpecahkan oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Sleman. Konsep pelayan publik yang di berikan secara online dan memudahkan pengguna merupakan salah satu konsep smart regency.
References
Book
Purwanto, E. A., Tyastianti, D., Taufiq, A., & Novianto, W. (2016). "Pelayanan publik " Modul Pelatihan Dasar Kader PNS. In Modul Pelayanan Publik. http://pusbindiklat.lipi.go.id/wp-content/uploads/MODUL-PELAYANAN-PUBLIK-CETAK.pdf
Jurnal
Andriani, P. N., & Setyowati, E. (2016). Pengembangan e-Government di Pemerintahan Daerah Dalam Rangka Mewujudkan Smart City (Studi di Pemerintah Daerah Kota Malang). Jurnal Ilmiah Administrasi Publik (JIAP), 2(1), 58–67.
Dewi, N. S., Darumurti, A., Purnomo, E. P., Street, B., District, K., Regency, B., Istimewa, D., & Kunci, K. (2021). Applying Lapor Sleman to Increase Public Participation. Jurnal Aristo (Social, Politic, Humaniora), 09(2), 188–202.
Faidat, N., & Khozin, M. (2018). Analisa Strategi Pengembangan Kota Pintar (Smart City): Studi Kasus Kota Yogyakarta. JIP (Jurnal Ilmu Pemerintahan) : Kajian Ilmu Pemerintahan Dan Politik Daerah, 3(2), 171–180. https://doi.org/10.24905/jip.3.2.2018.171-180
PSPPR UGM. (2016). Road Map Kota Yogyakarta Menuju Smart City. Jurnal Online Universitas Gadjah Mada, 1, 1–27.
Rachmawati, R. (2018). PEMANFAATAN APLIKASI LAPOR SLEMAN SEBAGAI PELAYANAN PENGADUAN DI KABUPATEN SLEMAN. Jurnal Bumi Indonesia, 7(1), 1–11. http://library1.nida.ac.th/termpaper6/sd/2554/19755.pdf
Suwarsono, S. (2016). Pengantar Penelitian Kualitatif. PENGANTAR PENELITIAN KUALITATIF, 1–8.
Winardi, S. (2017). Konsep Pengembangan Kabupaten yang Cerdas (Studi Kasus: Kabupaten Sleman, Yogyakarta). Respati, XII, 100–110. http://jti.respati.ac.id/index.php/jurnaljti/article/download/105/96
Data Internet
BOYD COHEN. (2014, November 20). The Smartest Cities In The World 2015: Methodology. https://www.fastcompany.com/3038818/the-smartest-cities-in-the-world-2015- methodology
Sleman Kabupaten. (2021, January 8). Laporan KPI per SKPD. https://lapor.slemankab.go.id/tabel_kpi?TglAwal=2020-01-01&TglAkhir=2021-01-01&id_skpd=14&status=TERSELESAIKAN
Peraturan Perundang-Undangan
UU no 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, 1 (2009).
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2004 Tentang Sistem Perencanaan Pembangunan Nasional Dengan Rahmat Tuhan Yang Maha Esa Presiden, Republik Indonesia 32 (2004). http://www.komnasham.go.id/sites/default/files/dokumen/UU NO 39 TAHUN 1999 HAM_0.pdf
