Sariroh, Latifatus, et al. “Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Shopee Mengenai Fitur COD Menggunakan Algoritma Naïve Bayes ”. JURNAL PETISI (Pendidikan Teknologi Informasi), vol. 7, no. 4, Oct. 2026, pp. 608-15, doi:10.36232/jurnalpetisi.v7i4.6128.